TradeStation

[detroit]

Lexx Wrote:
-------------------------------------------------------
> Děkuji uživateli Detroit za ujasnění.
> Už jsem začal s registrací a po vyplnění webové
> části se mi vyskytl malý problém. Stažený
> formulář, který mám vyplnit, podepsat a poslat má
> podivnou příponu .ashx a není interaktivní. Je mi
> jasné, že při nejhorším to můžu vytisknout a celé
> vyplnit ručně, ale kdyby někdo věděl jak to udělat
> v elektronické podobě, byla byt to velká pomoc...


Myslim ze je to nutne delat rucne. Osobne jsem si vytiskl to co mi poslali od TS, vyplnil a poslal to. Ten co je zde v tom navodu uz je stejne stara verze, to by ti asi neuznali.

[Lexx]

Ahoj,
omlouvám se všem, že zase otravuju, ale mám s TS jeden problém... Včera jsem chtěl vstoupit do svého prvního intradenního obchodu na trhu TF, ale z nějakého důvodu mi vyskočila hláška "Invalid account" a vstup se neprovedl. Na účtu mám 5000 USD a měl jsem nastavené OSO se Stop-lossem, takže bych měl splňovat podmínky pro intradenní margin. Dost mě to naštvalo, protože bych býval vydělal cca 1000 USD. Neví někdo co s tím? Volal jsem na podporu a tam mi řekli, že tuhle hlášku vůbec neznají...
Další chybička je, že mi posílají cizí výpisy z účtu, ale to zase není takový problém.

[Honza K.]

Cože? To je docela síla ne, vám posílají cizí výpisy a na podpoře nevěděli, co se děje? Když si zapnete matrix nebo order bar, jaké číslo účtu se vám zobrazuje v "account No."? Je tam něco jako 210.......? Nebo to začíná na SIM....? Nebo úplně něco jiného?

[Lexx]

V "Account No." se zobrazuje správné číslo účtu (začínající 210). Když mi řekli, že tuhle hlášku neznají, tak jsem z toho byl tak vyvedený z míry, že jsem se na ty cizí výpisy už ani nezeptal... Teď fakt netuším co mám jako dělat.

[Honza K.]

Hm.. Co mě tak napadá - nejpravděpodobněji jste se snažil obchodovat špatný symbol - příkaz šel na TFZ14? Nebo @TFZ14? Mohlo se stát, že jste omylem napsal symbol, který byl nějaká akcie či ETF a pro akcie nemáte aktivní účet..

[Lexx]

Příkaz jsem posílal na TFZ14...

[zdenekt]

Lexx, jsi si jistý, že máš u Tradestationu "Futures account"?
....neotevřel sis omylem "Equity account" (Stock & ETF)?

[Lexx]

Nevím jak bych to měl přesně ověřit. Když se přihlásím na web do Client center, tak v položce accounts se mi nabízí výpisy jen z Futures, takže bych asi měl mít správný účet...

[zdenekt]

...tak to máš Futures, to je OK.

...a máš zaplacené live data TF (ICE US)? ...vidíš data TFZ14 v grafu?

[Lexx]

Tak už jsem na to přišel, háček byl v tom, že jsem se snažil použít šablony příkazů uložené na SIMu... Stačilo vytvořit ty samé na reálném účtu a už to běží... Děkuji oběma pánům za ochotu pomoci.

[detroit]

zdenekt Wrote: ------------------------------------------------------- > ...tak to máš Futures, to je OK. > > ...a máš zaplacené live data TF (ICE US)? ...vidíš > data TFZ14 v grafu? Ja bych hadal ze by to mohl byt prave problem s daty. Pri otevreni uctu u TS nejsou data TF automaticky poskytovana, tudiz lze videt tento trh jen zpozdene. Zkontroloval bych levy horni roh a pokud tam je (D) - viz screenshot - tedy Delayed, obchodovat nepujde. Stale nechapu proc je zde TF tak oblibeny proti ostatnim indexum (obzvlaste mezi zacatecniky), ale tohle patri do jineho vlakna, tak to radsi necham byt. .

[Filip81]

Lexx: Mě posílali výpis nějakého Taliána několik měsíců a přestali až po 3. urgenci, kdy jsem jim napsal, že to na mě fakt nepůsobí seriozním dojmem... Dost mě překvapuje, že to nebyl ojedinělý případ. Jo a ten "Invalid account" jsem řešil taky, škoda, že jsem sem nekoukl o 2 dny dřív, mohl jsem ti ušetřit trochu času;-).

[Lexx]

To je fuk, navíc když si na to člověk přijde sám, má z toho pak větší radost :) Už jsem jim znovu volal a požádal aby mi přestali posílat cizí výpisy, tak by mě zajímalo, jak dlouho mi ještě budou chodit...

[HoneyL]

Dobrý večer,

ráda bych se zeptala, jestli máte někdo zkušenost s TS po vypršení 6 měsících zdarma? Za měsíc mi končí, ale potřebovala bych si ještě min 2 měsíce jet strategii na paperu. Na kurzu někdo zmiňoval, že mu TS jede už přes dva měsíce navic a ještě mu nic neúčtovali. Zvažuji jestli jim mám napsat a snažit se domluvit na delší době, nebo raději zůstat potichu?

Děkuji

[detroit]

HoneyL Wrote:
-------------------------------------------------------
> Dobrý večer,
>
> ráda bych se zeptala, jestli máte někdo zkušenost
> s TS po vypršení 6 měsících zdarma? Za měsíc mi
> končí, ale potřebovala bych si ještě min 2 měsíce
> jet strategii na paperu. Na kurzu někdo zmiňoval,
> že mu TS jede už přes dva měsíce navic a ještě mu
> nic neúčtovali. Zvažuji jestli jim mám napsat a
> snažit se domluvit na delší době, nebo raději
> zůstat potichu?

Proste jim zavolej a rekni ze to chces zadarmo na celej zivot. Kdyz reknou ze ne, s ledovym klidem je pozadej, ze chces ucet co nejdrive uzavrit. Jsem si jisty, ze vam nakonec vyhovi. Nez aby ztratili klienta, radsi vam poplatek za platformu odpusti. Mluvim z vlastni zkusenosti, ale delal bych to jedine po telefonu, ne pres email.